Política de Privacidad
En Optimizium, nos tomamos muy en serio la transparencia y la protección de sus datos. Este documento detalla la información legal obligatoria y nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.
1.1 Recopilación de datos
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.
- Identificadores personales: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y nombre de la empresa.
- Datos de formularios: Información enviada a través de nuestros formularios de contacto, modalidades de reserva de consultas y suscripciones a boletines informativos.
- Contenido de los mensajes: Cualquier dato adicional proporcionado en los campos «Mensaje» o de texto libre de nuestros formularios.
1.2 Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan únicamente con fines de comunicación comercial y para prestar los servicios solicitados. En concreto, utilizamos sus datos para:
- Procesar y gestionar sus reservas de consultas.
- Responder a sus consultas y necesidades de asistencia.
- Enviarle información administrativa, como información sobre productos, servicios y nuevas funciones, o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestras iniciativas de marketing mediante análisis anónimos.
1.3 Almacenamiento y protección de datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sus datos se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado que participa en la gestión de su cuenta y sus consultas puede acceder a ellos. No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información de identificación personal a terceros sin su consentimiento, excepto a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestar servicio a nuestros usuarios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.
1.4 Derechos del usuario
Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, a solicitar que los corrijamos o eliminemos, y a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros directamente.
Política de cookies y privacidad
Navegación privada y analítica ética.
Nos tomamos muy en serio su privacidad.
Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su experiencia, hemos elegido herramientas de análisis que respetan su anonimato y funcionan sin un seguimiento invasivo.
2.1 Análisis del sitio web
Para nuestro sitio web principal y nuestro portal de consultores, utilizamos Mouseflow para analizar el recorrido del cliente e identificar posibles puntos de fricción. Hemos configurado Mouseflow con los más altos estándares de privacidad:
- Funcionamiento sin cookies: hemos activado la opción sin cookies; no se almacenan cookies en su navegador para este fin.
- Enmascaramiento de datos: cualquier información personal introducida en los formularios de contacto se excluye automáticamente y nunca se registra ni se almacena en Mouseflow.
- No rastrear: respetamos estrictamente la configuración del navegador «No rastrear» (DNT).
- Sin seguimiento cruzado: no cruzamos nuestros datos con terceros proveedores para identificar a usuarios individuales.
2.2 Análisis del blog
Nuestro blog utiliza Koko Analytics, una herramienta desarrollada en Europa que da prioridad a la privacidad.
- Configuración sin cookies: está configurada para funcionar sin cookies.
- Sin datos personales: no se solicitan, recopilan ni almacenan datos personales.
- No rastrear: respetamos estrictamente la configuración del navegador «No rastrear» (DNT).
- Sin seguimiento cruzado: no cruzamos nuestros datos con terceros proveedores para identificar a usuarios individuales.
¿Qué cookies utilizamos?
Actualmente, el uso de cookies en este sitio se reduce exclusivamente a las técnicas y funcionales, necesarias para que la web funcione correctamente:
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Propia | Navegación para la versión española. | Sesión |
| Propia | Seguridad y prevención de spam en el formulario de contacto. | Sesión |
| Preferencia de diseño | Recuerda si prefieres el modo claro o el modo oscuro. | Persistente |
Cómo gestionar las cookies
Puedes restringir o bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que esto podría afectar a algunas funcionalidades básicas de la web.
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